الأسئلة المتداولة
كيف يمكن الحصول على توجيه فني للمعدات؟
نتواصل مع الموظفين الفنيين وفقاً للمتطلبات الخاصة بكل عميل، مع مراعاة الجدوى الفنية وتكاليف الإنتاج لتقديم أفضل الحلول التقنية.
كيف يتم ترشيح المنتج المناسب لي؟
بناءً على غرض الشراء، وبيئة العمل، وحجم الإنتاج المطلوب، نقوم بتقديم نصائح مهنية لاختيار أكثر المنتجات فعالية من حيث التكلفة من بين 40 منتجاً متاحاً لدينا.
ما هي فترة الضمان وكيف يتم التعامل مع الأعطال؟
فترة الضمان عام واحد مع صيانة مدى الحياة. في حال وجود مشكلة، نقوم بإرسال قطع الغيار، أو تقديم دعم فني عن بُعد، أو إرسال فنيين مباشرة إلى مصنع العميل.
ماذا عن أضرار النقل؟
نستخدم تغليفاً معززاً مخصصاً للتصدير. وفي حال حدوث أي تلف ناتج عن قصور في التغليف، نتحمل الخسائر المقابلة لضمان حق العميل.
كيف يتم تحديد سعر المنتجات؟
يتم تحديد الأسعار بناءً على تكاليف البحث والتطوير، وتكاليف الإنتاج، وحجم المشتريات، لضمان تقديم سعر تنافسي وعادل.
هل تدعمون خدمات OEM/ODM؟
نعم، لدينا إمكانيات كاملة لتوفير خدمات تصنيع المعدات الأصلية وتطوير منتجات جديدة غير قياسية وفقاً لمتطلبات العملاء الخاصة.
آلة أربكو
